[CIODES] Centro integrado operacional de defesa social expande atendimento no Sul do Estado

Desde 2010 a população do sul do Estado conta com uma extensão do Centro Integrado Operacional de Defesa Social (CIODES), localizado em Vitória-ES. Atuando com a mesma tecnologia e metodologia, o CIODES SUL, localizado em Cachoeiro de Itapemirim-ES, integra o atendimento emergencial da Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros Militar, Guarda Municipal, Secretaria de Justiça e Polícia Rodoviária Federal, em uma única estrutura física e digital, atendendo diuturnamente.

Expandindo ainda mais o atendimento no Sul, a partir de agosto de 2021 todas as chamadas de emergência realizadas pelo 190 nos municípios de Jerônimo Monteiro, Alegre, Guaçuí, Dores do Rio Preto e divino de São Lourenço-ES, área de abrangência do 3º Batalhão, região do Caparaó, serão atendidas através da equipe do Call Center especializada do CIODES Sul e Metropolitano, que em tempo real encaminhará ao Despachador de Recursos Operacionais (DRO), responsável pela alocação imediata das viaturas ou recurso necessário, através do Sistema de Radiocomunicação Digital.

Esta ação que antes era feita com apenas um profissional na cidade de Alegre, para atendimento e operação, passa ser realizada por diversos atendentes, tornando o trabalho mais ágil e eficiente no atendimento ao cidadão, além de diminuir o tempo de resposta para a chamadas de emergência. A integração dos órgãos envolvidos na Segurança Pública, visam a otimização de recursos e a implantação de projetos, como o Alerta Vermelho, e possibilita economizar o escasso e precioso tempo de atendimento das emergências, direcionando os recursos operacionais da forma mais exata possível.