A semana de Carnaval será de funcionamento normal em muitas empresas. Na BRK Ambiental, o atendimento aos serviços de água e esgoto seguirá com as atividades operacionais funcionando normalmente, assegurando as manutenções das redes de água e esgoto à população.
Já os atendimentos presenciais voltados para questões administrativas estarão suspensos na segunda-feira, dia 15, e na terça-feira, dia 16. Serviços como emissão de segunda via de conta, consulta de débitos e visualização de histórico de consumo, por exemplo, estarão disponíveis por meio de autoatendimento.
Ao todo, são mais de 15 serviços disponíveis aos clientes em diferentes canais remotos da concessionária, como no site brkambiental.com.br, no aplicativo BRK Ambiental e no telefone gratuito 0800 771 0001, que funcionam 24 horas por dia. Neste ano, para facilitar e agilizar ainda mais o atendimento, a concessionária terá disponível a Agência Virtual Minha BRK – atendimento com experiência de acesso mais intuitiva, realizado por meio do endereço minhabrk.com.br.
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